자주 묻는 질문
이전으로
전화상담
  • 바로상담(코인) 0원
  • 예약상담 0원
전화상담 유형을 선택하세요
상담 진행하기
취소
  • Q. 에스크 멘토님들은 어떤 분들인가요?

    사람은 각자 태어난 이유가 있습니다. 하지만 그 이유를 모른채 대부분 사람들은 인생을 살아가면서 " 인생을 어떻게 살것 인가" 라는 고민을 하게 됩니다. 하지만 답을 찾을 수 없습니다. 그 이유는 인생을 살아가는 것이  그 답을 찾는 과정이기 때문입니다. 이러한 인생의 고난과 역경속에서 해쳐나가 좋은 방향으로 나아갈 수 있게 멘토로서 혹은 선생님으로서 인생을 살아가는데 있어서 도움을 드리고자 합니다.

    에스크멘토의 멘토들은 모든 선생님들을 테스트를 직접 진행하여 검증된 멘토로만 구성되어 있으니 모든 멘토들을 믿고 상담받으셔도 됩니다!
  • Q. 상담이 어떤 식으로 진행되는지 알고 싶어요!

    에스크 멘토에서는 방문, 전화, 채팅으로 상담이 이루어집니다.

    1. 회원가입된 회원들은 채팅으로 선생님에게 날짜 및 시간
    일정을 문의 후 약속합니다.

    2. 결제를 완료하면 선생님에게 주문알림이 도착하여 정해진 일정에 선생님에게 전화통화로 상담을 받으시면 됩니다.
  • Q. 에스크멘토에서 어떤 선생님이 잘보시나요?

    에스크멘토에 입점하는 모든 선생님들은 사주, 신점, 타로 각각 분야별로 최고의 선생님들이 입점하는 모든 선생님들을 테스트를 진행하여 검증된 선생님들로만 구성되어 있기 때문에 어떤 선생님에게 상담을 받으시더라도 만족하실 수 있습니다.
  • Q. 개인정보는 안전하게 보호되나요?

    에스크멘토의 모든 페이지별로 SSL이 적용되어 있습니다.
    SSL이란 정보를 암호화해주는 프로토콜이며 SSL이 적용된 웹사이트는 주소창에 자물쇠 모양의 아이콘 ????과 https://
    로 시작하는 주소로 나오게 됩니다.
  • Q. 상담 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

    멘토 선생님들과 사이트이 외에 개인적으로 거래시 상담료를 보장받지 못할 수 있습니다.

    혹은 개인과 직접 결제를 요청하는 멘토분이 있을경우 에스크멘토에게 고객센터로 연락을 주시면 소정의 포상금이 지원됩니다.
  • Q. 선생님 입점은 어떻게 하나요?

    회원가입 후 마이페이지에서 선생님 입점 신청하기 버튼을클릭하여 입점 신청서를 작성해주세요. 입점신청 후 각 분야별 전문가 선생님이 입점 테스트를 진행합니다.

    https://askmentor.kr/mentor/write
  • Q. 코인 환불은 어떻게 되나요?

    코인을 구매한 후 사용하지 않았을 경우,
    구매일로부터 7일 이내에는 결제취소가
    가능하며 100% 환불이 가능합니다.
    단, 7일 이후에는 결제금액의 10%를
    환불 수수료로 공제한 후 환불 해 드립니다.
    코인 환불 요청시 취소처리는 바로 가능하나
    환불기간 3일~7일 정도가 소요될 수 있습니다.

    ※ 코인을 구매한 후 사용한 경우와
    무료로 지급 받은 코인은 환불이 불가능합니다.